Apoyo técnico y dispositivos digitales

Lugares de recogido:

Tenemos dos centros de recogido de dispositivos digitales o ‘HUB’: Escuela Preparatoria Memorial y Escuela Preparatoria La Follette. A partir del 2 de marzo, el horario de servicio es de 8:00 a.m. a 3:00 p. m., los lunes, miércoles y viernes. Si está visitando un HUB para intercambiar un dispositivo digital o para recoger un dispositivo digital o dispositivo para el acceso para internet, asegúrese de tener un número de boleto antes de llegar al HUB. Si no tiene un número de boleto, comuníquese con su bibliotecario o LMTS, por sus siglas en inglés. Puede encontrar su información de contacto se usando el menú desplegable en esta página.

Una vez que llegue al HUB, asegúrese de buscar los letreros para obtener instrucciones adicionales y asegúrese de practicar el distanciamiento social.

Escuela Preparatoria La Follette 702 Pflaum Rd. Madison, WI 53716

map la follette high school

Escuela Preparatoria Memorial 201 S. Gammon Rd. Madison, WI 53717

map memorial high school

Procedimiento para el intercambio:

  • Traiga el dispositivo digital Chromebook y el cable de carga actuales de su estudiante. Asegúrese de quitarle las pegatinas y limpiarlo; instrucciones aquí.
  • Coloque en la ventana de su automóvil una hoja de papel tamaño carta con el número de identificación de su estudiante.
  • Tendremos personal en el estacionamiento para proporcionar instrucciones y responder preguntas.
  • Quédese en su automóvil todo el tiempo y use una mascarilla u otra cubierta facial
  • El personal recibirá el Chromebook y el cargador actuales de su estudiante y le entregará uno nuevo.

Antes de salir del estacionamiento:

  • Verifique que su dispositivo digital Chromebook nuevo funcione. Si hay algún problema con el Chromebook nuevo, llame inmediatamente a la línea directa de asistencia técnica para los estudiantes al (608)204-5678.
  • Si la línea de ayuda de apoyo técnico para los estudiantes no puede solucionar el problema y recomienda reemplazarlo, regrese al sitio de distribución para intercambiarlo.