Sistema de conexión Wifi y dispositivos electrónicos ’Chromebooks’

Respuestas a preguntas frecuentes

P: ¿Qué pasa si no puedo asistir el día o la hora de intercambio programada para mí?

Tenemos fechas de recuperación a continuación:

  • 8 de septiembre: 8am - 3pm
  • 9 de septiembre: 12pm - 7pm
  • 10 de septiembre: 12pm - 7pm
  • 11 de septiembre: 8am - 3pm

P: ¿Puede otra persona cambiar el dispositivo por mí?

Otro adulto puede traer el dispositivo e intercambiarlo. Asegúrese de que esta persona también traiga el cable para cargar y el número de identificación del estudiante escrito en una hoja de papel.

P: ¿Qué pasa si mi hijo es nuevo en MMSD y actualmente no tiene un dispositivo?

Si es nuevo en el distrito, se lo incluirá en las comunicaciones de divulgación para informarle cuándo y dónde recoger su nuevo dispositivo.

P: ¿Qué pasa si no tengo programado cambiar un dispositivo?

Los estudiantes que no estén programados para intercambiar un dispositivo deben continuar usando su dispositivo actual emitido por el distrito.

P: ¿Qué pasa si ya entregué mi dispositivo a mi escuela anterior?

Excelente. Ven el día programado para recibir uno nuevo.

P: ¿Qué pasa si nunca me entregaron un dispositivo?

De igual forma debes visitar nuestros sitios de distribución para recibir un dispositivo digital Chromebook.

P: ¿Qué pasa si mi dispositivo que tenía el ciclo escolar pasado no funciona?

Aún necesitamos que lo entregue y reciba uno nuevo. Algunos estudiantes no intercambiarán dispositivos (le notificaremos si este es el caso). Si su estudiante se quedará con su dispositivo actual y no funciona, por favor, comuníquese con la línea de apoyo técnico familiar al (608) 204-5678 para un intercambio por reparación.

P: ¿Qué pasa si llego a pie o en bicicleta?

Genial. Sigue el mismo mapa o ruta que los autos.

P: ¿Qué hago si salgo de MMSD y necesito devolver mi dispositivo?

Devuelva su dispositivo en cualquiera de los cuatro centros de distribución entre las 8:00 a.m. y las 3:00 p.m., de lunes a viernes, del 17 al 31 de agosto de 2020 (o más tarde, si es necesario):

Área de asistencia de la Escuela Preparatoria West: Escuela Intermedia Wright 1717 Fish Hatchery Rd. Madison, WI 53713

Área de asistencia de la Escuela Preparatoria East: Escuela Preparatoria East 2222 E. Washington Ave. Madison, WI 53704

Área de asistencia de la Escuela Preparatoria La Follette: Escuela Preparatoria La Follette 702 Pflaum Rd. Madison, WI 53716

Área de asistencia de la Escuela Preparatoria Memorial: Escuela Preparatoria Memorial 201 S. Gammon Rd. Madison, WI 53717

P: ¿El distrito proporcionará acceso a internet para mi familia?

El distrito tiene un número limitado de dispositivos para conectarse al internet ‘hotspot’ para las familias. Si no tiene acceso a internet en casa o en otro lugar, puede solicitar al distrito un dispositivo ‘hotspot’ con datos limitados a partir del miércoles, 26 de agosto de 2020.

Las familias pueden comenzar a solicitar un dispositivo hotspot de dos maneras (use solo un método para solicitar, ya que las solicitudes duplicadas retrasarán el proceso):

  1. Comuníquese con el Especialista en servicios tecnológicos bibliotecarios y medios de comunicación o bibliotecario (LMTS, por sus siglas en inglés) de su escuela para solicitar un dispositivo hotspot. 

  2. Si no puede conectarse con el LMTS de su escuela, llame a la línea de apoyo para las familias al (608) 204-5678 para solicitar un dispositivo hotspot.

Antes de la entrega, alguien se comunicará con su familia para programar la instalación del dispositivo hotspot.