Apoyo técnico y dispositivos digitales | Madison Metropolitan School District

Si necesita apoyo con el acceso a los recursos educativos, necesita restablecer la contraseña, necesita asistencia con el dispositivo digital emitido a su estudiante, o necesita solicitar un dispositivo Chromebook o un dispositivo para conectarse al internet ‘Hotspot’, comuníquese con su Especialista en servicios tecnológicos bibliotecarios y medios de comunicación o bibliotecario. Seleccione su escuela del menú desplegable a continuación. Incluya su nombre y el nombre de su hijo y el número de identificación del estudiante. Si ya ha enviado una solicitud, sepa que estamos trabajando para responder y no es necesario que haga una solicitud duplicada.

Seleccione una escuela de la lista desplegable

Si no puede enviar un correo electrónico, llame al (608) 204-5678 y deje un mensaje detallado que incluya su nombre, número de identificación del estudiante (si está disponible), la escuela y las razones de su llamada.

Intercambio de dispositivos digitales

Tenemos dos centros de recogido de dispositivos digitales o ‘HUB’: Escuela Preparatoria Memorial y Escuela Preparatoria La Follette. Consulte la información de ubicación aquí. El horario de servicio es de 8:00 a.m. a 3:00 p. m., los lunes, miércoles y viernes. Si está visitando un HUB para intercambiar un dispositivo digital o para recoger un dispositivo digital o dispositivo para el acceso para internet, asegúrese de tener un número de boleto antes de llegar al HUB. Si no tiene un número de boleto, comuníquese con su bibliotecario o LMTS, por sus siglas en inglés. Puede encontrar su información de contacto se usando el menú desplegable a la izquierda.

Una vez que llegue al HUB, asegúrese de buscar los letreros para obtener instrucciones adicionales y asegúrese de practicar el distanciamiento social.

Opciones del MMSD para facilitar acceso a Wifi

Nos hemos comprometido a hacer los que esté a nuestro alcance para garantizar que todos los estudiantes puedan tener acceso al internet para realizar el aprendizaje virtual. Puede encontrar las opciones de acceso a internet aquí.

Apoyo técnico

Si está buscando asistencia con acceso a recursos educativos, necesita un restablecimiento de contraseña, necesita ayuda con el dispositivo proporcionado por su estudiante o necesita solicitar un dispositivo digital Chromebook o un dispositivo inalámbrico para conexión a internet 'Hotspot’, comuníquese con su bibliotecario o LMTS, por sus siglas en inglés usando el enlace a continuación. Este diagrama de flujo describe nuestro proceso, para que sepa los próximos pasos que daremos para resolver su problema.

Llamada a la línea de apoyo familiar o correo electrónico al bibliotecario o LMTS